1. Geltungsbereich und Vertragsgrundlage

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen SEOWAY®, Im Ohlenstück8, 35799 Merenberg (nachfolgend „SEOWAY®“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) über die auf der Website china-importx.de angebotenen Leistungen. Sie gelten in ihrer jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuellen Fassung auch für alle künftigen Leistungen des SEOWAY®s gegenüber dem Kunden, sofern nicht im Einzelfall abweichende Vereinbarungen getroffen werden.

1.2 SEOWAY® bietet insbesondere:
a) Beratungs- und Coaching-Leistungen rund um China-Import, Dropshipping und E-Commerce-Aufbau sowie den Einkauf und die Abwicklung über chinesische Plattformen;
b) begleitende und operative Dienstleistungen wie Produktrecherche, Lieferantensuche und -einschätzung, Unterstützung bei Produktion in China, Musteranfertigungen sowie weitere, im jeweiligen Angebot konkret benannte Leistungen.

1.3 Art, Umfang und Inhalt der Leistung ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf der Website, im Buchungs-/Bestellformular oder aus einem individuellen Angebot von SEOWAY®.

1.4 Diese AGB werden Bestandteil des Vertrags, indem der Kunde vor Vertragsschluss auf sie hingewiesen wird, die Möglichkeit erhält, in zumutbarer Weise von ihrem Inhalt Kenntnis zu nehmen, und ihrer Geltung im Rahmen der Buchung oder Beauftragung zustimmt.

1.5 Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, SEOWAY® stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.

1.6 SEOWAY® richtet sich mit seinem Angebot sowohl an Verbraucher als auch an Unternehmer. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu überwiegend privaten Zwecken abschließt. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person, die bei Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

1.7 Vertragssprache ist Deutsch. Die Leistungen werden – sofern nicht anders vereinbart – online bzw. als Fernleistung erbracht. Die Kommunikation erfolgt je nach Leistung per E-Mail, Telefon, Messenger-Dienst oder über vom SEOWAY® bereitgestellte Online-Plattformen.

2. Vertragsgegenstand und Leistungsarten

2.1 Gegenstand des Vertrags ist die Erbringung von Beratungs-, Coaching- sowie begleitenden bzw. operativen Dienstleistungen durch SEOWAY® im Bereich China-Import, Dropshipping und E-Commerce. SEOWAY® vermittelt Fachwissen, Strategien und praktische Unterstützung zur eigenverantwortlichen Umsetzung durch den Kunden; ein konkreter wirtschaftlicher Erfolg wird nicht geschuldet.

2.2 SEOWAY® bietet – je nach Buchung – insbesondere folgende Leistungsarten an:
a) Beratungen und Coachings zu China-Import, Dropshipping, China-Import in Verbindung mit einem Online-Shop sowie zu E-Commerce- und Start-up-Themen;
b) „Alles-aus-einer-Hand“-Programme, die den Aufbau und die laufende Betreuung eines Online-Shops mit begleitenden China-Import-Leistungen kombinieren;
c) begleitende und operative Dienstleistungen, insbesondere Produktrecherche, Lieferantensuche und Lieferantenbewertung, Musteranfertigung bzw. Musterbestellung, Hilfe bei Produktion in China sowie vergleichbare Leistungen, die im jeweiligen Angebot konkret benannt sind.

2.3 Art, Umfang und Inhalt der jeweiligen Leistung ergeben sich ausschließlich aus der Leistungsbeschreibung auf der Website, dem Buchungs-/Bestellformular oder aus einem individuellen Angebot. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang. SEOWAY® ist berechtigt, Ablauf und Methodik der Leistungserbringung nach pflichtgemäßem Ermessen anzupassen, sofern dies dem Vertragszweck dient und für den Kunden zumutbar ist.

2.4 Sämtliche Leistungen werden – sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart – online als Fernleistung erbracht.

2.5 Vertragsschluss und Buchung

2.5.1 Die auf der Website dargestellten Leistungen stellen kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Leistungsbeschreibung dar.

2.5.2 Bei online buchbaren Leistungen (z. B. Einzelberatungen, Akademie- oder Coaching-Programme) gibt der Kunde mit Abschluss des Bestellvorgangs ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald SEOWAY® die Buchung in Textform (z. B. per E-Mail) bestätigt oder mit der Leistungserbringung beginnt.

2.5.3 Bei Individualleistungen (z. B. „Alles aus einer Hand“, Produktion, umfangreiche Produkt-/Lieferantenprojekte) kommt ein Vertrag erst durch schriftliche/textliche Annahme eines individuellen Angebots und den Abschluss eines separaten Individualvertrags zustande. Umfang, Laufzeit, Meilensteine, Vergütung und Zahlungsplan ergeben sich ausschließlich aus diesem Individualvertrag.

2.5.4 SEOWAY® ist berechtigt, Buchungen oder Anfragen aus sachlichen Gründen abzulehnen (z. B. Kapazitätsgrenzen oder fehlende Umsetzbarkeit).

2.6 Preise, Zahlung, Fälligkeit, Verzug

2.6.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung bzw. Angebotsannahme auf der Website oder im Angebot ausgewiesenen Preise. Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer, sofern nicht anders ausgewiesen.

2.6.2 Bei online buchbaren Leistungen ist die Vergütung sofort mit Vertragsschluss fällig, sofern im Bestellprozess nichts Abweichendes angegeben wird.

2.6.3 Bei Individualleistungen richten sich Vergütung und Fälligkeit nach dem Individualvertrag (z. B. Anzahlung, Teilrechnungen nach Projektphasen).

2.6.4 Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, ist SEOWAY® berechtigt:
a) Zugänge zu digitalen Inhalten bis zur vollständigen Zahlung zu sperren;
b) Termine auszusetzen oder zu verschieben;
c) Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe sowie angemessene Mahnkosten zu verlangen.
Weitere gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

2.6.5 Aufrechnungs- oder Zurückbehaltungsrechte stehen dem Kunden nur zu, soweit Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder unbestritten sind.

2.7 Widerrufsrecht für Verbraucher / Erlöschen

2.7.1 Widerrufsrecht für Verbraucher:
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Die Widerrufsbelehrung sowie das Muster-Widerrufsformular werden dem Kunden im Bestellprozess angezeigt und nach Vertragsschluss in Textform (z. B. per E-Mail) zur Verfügung gestellt.

2.7.2 Erlöschen bei Dienstleistungen (Termine/Coachings):
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn
a) SEOWAY® die Dienstleistung vollständig erbracht hat;
b) der Kunde im Bestellprozess ausdrücklich verlangt hat, dass SEOWAY® vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnt; und
c) der Kunde bestätigt hat, dass er bei vollständiger Vertragserfüllung sein Widerrufsrecht verliert.
Die Zustimmung und Bestätigung nach lit. b) und c) erfolgen gesondert (z. B. per Checkbox) und werden vom SEOWAY® dokumentiert.

2.7.3 Erlöschen bei digitalen Inhalten (PDFs, Vorlagen, Akademie-Material):
Bei Verträgen über digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn
a) der Kunde im Bestellprozess ausdrücklich zustimmt, dass der SEOWAY® vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnt;
b) der Kunde bestätigt, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert; und
c) der SEOWAY® dem Kunden eine Vertragsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail) bereitstellt.
Die Zustimmung und Bestätigung nach lit. a) und b) erfolgen gesondert (z. B. per Checkbox) und werden vom SEOWAY® dokumentiert.

2.7.4 Unberührtheit gesetzlicher Rechte:
Gesetzliche Widerrufs- und Verbraucherrechte bleiben unberührt, soweit sie nicht wirksam ausgeschlossen sind oder nach den vorstehenden Regelungen vorzeitig erloschen sind.

2.8 Nutzungsrechte an Inhalten und Unterlagen

2.8.1 Sämtliche vom SEOWAY® zur Verfügung gestellten Inhalte und Materialien (z. B. PDFs, Leitfäden, Vorlagen, Checklisten, Videos, Präsentationen, Zugang zu Kursbereichen) sind urheberrechtlich geschützt.

2.8.2 Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Nutzungsrecht:
– zur eigenen privaten Nutzung; oder
– zur eigenen geschäftlichen Nutzung innerhalb des eigenen Unternehmens;
jeweils im Rahmen des gebuchten Programms.

2.8.3 Ohne ausdrückliche vorherige Zustimmung in Textform ist es untersagt, die Inhalte ganz oder teilweise:
a) an Dritte weiterzugeben oder Dritten zugänglich zu machen;
b) öffentlich oder in geschlossenen Gruppen/Netzwerken (z. B. Cloud-Ordner, Social Media, Messenger-Gruppen, Intra-/Extranets) zu veröffentlichen oder hochzuladen;
c) zu vervielfältigen, zu verbreiten, zu verkaufen oder kommerziell zu verwerten;
d) für eigene Schulungen, Coachings oder vergleichbare Angebote gegenüber Dritten zu nutzen.

2.8.4 Bei einem Verstoß ist SEOWAY® berechtigt, den Zugang zu den Inhalten unverzüglich zu sperren und den Vertrag außerordentlich zu kündigen. SEOWAY® behält sich außerdem die Geltendmachung von Unterlassungs- und Schadensersatzansprüchen vor.

2.9 Haftung (allgemein)

2.9.1 Die Haftung von SEOWAY für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Beschaffenheitsgarantien, Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz sowie Verletzungen von Leben, Körper oder Gesundheit richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.

2.9.2 Im Falle einfacher Fahrlässigkeit haftet SEOWAY nur bei der Verletzung von wesentlichen Vertragspflichten (sog. Kardinalpflicht, d. h. eine solche Verpflichtung, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf).

2.9.3 Soweit und solange ein Fall höherer Gewalt vorliegt, ist SEOWAY zur Leistungs erbringung nicht verpflichtet. Als höhere Gewalt gelten insbesondere Streik, Krieg, Naturkatastrophen, Aussperrung, Verzögerung oder Ausfall der Belieferung durch Lieferanten, sofern diese durch ein Ereignis der höheren Gewalt verursacht wurden, behördliche oder gerichtliche Verfügungen, Angriffe und Attacken aus dem Internet sowie von Nutzern der Anwendung selbst (z.B. Malware, Viren, Würmer, „Denial of Services-Attacken“, „trojanische Pferde“), die SEOWAY auch mit der nach den Umständen des Falles zumutbaren Sorgfalt nicht hätte abwenden können.

2.9.4 Wenn und soweit die Haftung der SEOWAY ausgeschlossen ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung der Angestellten, Arbeitnehmer, Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen der SEOWAY.

2.9.5 Mehrere Auftraggeber (natürliche und/oder juristische Personen) haften gesamtschuldnerisch.

2.10 Datenschutz und Vertraulichkeit

2.10.1 Der SEOWAY® verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften (insbesondere DSGVO). Weitere Informationen ergeben sich aus der Datenschutzerklärung auf der Website.

2.10.2 Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen, Geschäfts- und Produktdaten sowie Zugangsdaten, die im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt werden, vertraulich zu behandeln und nicht ohne Zustimmung der jeweils anderen Partei an Dritte weiterzugeben, soweit keine gesetzliche Verpflichtung zur Offenlegung besteht.

2.11 Einzelberatungen

2.11.1 SEOWAY® bietet über die Website einzeln buchbare Beratungen an. Jede Einzelberatung hat – sofern nicht anders angegeben – einen zeitlichen Umfang von 60 Minuten.

2.11.2 Die Einzelberatungen dienen der individuellen Unterstützung des Kunden bei konkreten Fragestellungen. SEOWAY® vermittelt Fachwissen, gibt Empfehlungen, Strategien und Handlungsvorschläge auf Basis der vom Kunden bereitgestellten Informationen. Eine operative Umsetzung (z. B. vollständige Produkt- oder Lieferantenlisten, aktive Bestellungen, Verhandlungen oder Abwicklungen) ist nur geschuldet, wenn diese ausdrücklich als gesonderte Dienstleistung vereinbart wurde.

2.11.3 Erfolgshinweis / keine Garantie:
Bei den Beratungen handelt es sich um Dienstleistungen im Sinne der §§ 611 ff. BGB. SEOWAY® schuldet keinen bestimmten Erfolg und übernimmt keine Garantie für konkrete Ergebnisse.
Insbesondere werden keine Zusagen gemacht hinsichtlich:
– Umsätzen oder Gewinnen;
– Einkaufspreisen oder Produktverfügbarkeit;
– Lieferzeiten oder Produktionsmengen;
– Zollabgaben oder Markterfolg;
– sonstigen wirtschaftlichen Entwicklungen.
Die Umsetzung der Inhalte sowie unternehmerische Entscheidungen erfolgen eigenverantwortlich durch den Kunden.

2.11.4 Hinweis zur Beratungstätigkeit:
Die Beratungen stellen keine Rechts-, Steuer- oder Zollberatung im juristischen Sinne dar und ersetzen keine Prüfung durch entsprechende Fachstellen.

2.11.5 Mitwirkung des Kunden:
Der Kunde stellt SEOWAY® alle für die Beratung erforderlichen Informationen vollständig und wahrheitsgemäß zur Verfügung. SEOWAY® ist nicht verantwortlich für Ergebnisse, die auf unvollständigen oder unrichtigen Angaben des Kunden beruhen.

2.11.6 Folgende Einzelberatungen können über die Website gebucht werden:

1. a) China-Import-Beratung / Allgemeine Fragen
   Beratung zu Grundlagen und Abläufen des China-Imports, Auswahl geeigneter Beschaffungswege, Plattformnutzung (z. B. Taobao, 1688, Alibaba), typische Risiken, Kostenfaktoren, Qualitätsprüfung, Incoterms-Überblick sowie individuelle Fragen des Kunden.
2. b) Produktrecherche-Beratung
   Beratung zur strukturierten Produktsuche in China, geeignete Plattformen und Suchmethoden, Bewertung von Produktchancen, Preis-/Qualitäts-Indikatoren, Kriterien für eine Vorauswahl sowie Vorbereitung weiterer Schritte.
3. c) Produktion-Beratung
   Beratung zu Produktionsabläufen mit chinesischen Herstellern, Kommunikations- und Briefing-Strukturen, MOQ-Fragen, Material- und Spezifikationsabstimmung, Produktionsfreigaben, Zeitplanung und typischen Fehlerquellen.
4. d) Musterbestellung-Beratung
   Beratung zur Planung und Durchführung von Musteranfertigungen (Sampling), Auswahl geeigneter Musterarten, Abstimmung von Anforderungen, Bewertung von Mustern, Optimierungsschleifen und Vorbereitung einer Serienproduktion.
5. e) Lieferantensuche-Beratung
   Beratung zur Identifikation, Vorqualifikation und Bewertung zuverlässiger Lieferanten, Bewertung von Händlerprofilen, Kommunikationsleitfäden sowie relevanten Prüf- und Auswahlkriterien.
6. f) Dropshipping-Beratung
   Beratung zu Dropshipping-Modellen mit China-Lieferanten, Auswahl geeigneter Produkte und Lieferanten, Prozess-Setup, typische Risiken, Qualitäts- und Lieferzeitaspekte, Plattform- und Shop-Anbindung sowie Skalierungsfragen.
7. g) Start-Up-Beratung
   Beratung für Gründer zu Geschäftsmodell-Aufbau, Markteintritt, Produkt-/Nischenwahl, Ressourcenplanung und schrittweisem Aufbau eines Import- oder E-Commerce-Business.
8. h) E-Commerce-Beratung
   Beratung zum Aufbau und zur Optimierung eines Online-Shops (Shop-Struktur, Produktdarstellung, Prozesse) in Verbindung mit China-Import oder Dropshipping.
9. i) Produktideen-Beratung
   Beratung zur Entwicklung und Bewertung von Produktideen, Zielgruppenabgleich, Positionierung, Differenzierungsmerkmalen sowie realistischen Beschaffungs- und Produktionsmöglichkeiten in China.
10. j) Logistik-Beratung
    Beratung zu Versand- und Logistikoptionen, Auswahl geeigneter Speditionen, Versandarten (Luft, See, Bahn), Kosten-/Zeit-Einordnung, Dokumentationsanforderungen sowie typischen Risiken.
11. k) Auszahlungen & Bezahlen in China-Beratung
    Beratung zu Zahlungswegen und Abwicklungen in China (z. B. Alipay, WeChat Pay, Banktransfer), Konten-/Verifizierungsprozessen, typischen Stolpersteinen sowie sicherer Zahlungsabwicklung.

Die Aufzählung ist nicht abschließend; SEOWAY® kann vergleichbare Beratungen anbieten, die gesondert beschrieben werden.

2.11.7 SEOWAY® ist berechtigt, thematisch zusammenhängende Inhalte innerhalb der Beratung nach pflichtgemäßem Ermessen zu gewichten, sofern dies zur Lösung der Kundenanfrage erforderlich ist.

2.11.8 Durchführung / Format:
Die Beratungen werden online im Google-Meet-Format durchgeführt, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Der Kunde stellt sicher, dass die technischen Voraussetzungen (Internet, Kamera/Mikrofon, Zugriff auf Google Meet) zum Termin vorliegen.

2.11.9 Technische Störungen:
Kommt es auf Seiten des Kunden zu technischen Problemen, die eine Durchführung der Beratung verhindern, bleibt der Vergütungsanspruch bestehen. Bei technischen Problemen auf Seiten des SEOWAY®s wird ein Ersatztermin angeboten. Kurzzeitige Unterbrechungen werden – soweit möglich – innerhalb des Termins ausgeglichen.

2.11.10 Terminverschiebung / Stornierung:
Eine kostenfreie Verschiebung oder Stornierung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin möglich. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird eine Ausfallpauschale in Höhe des vereinbarten Beratungshonorars fällig, sofern der Kunde nicht nachweist, dass dem SEOWAY® kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

2.12 Coachings und Akademie-Programme

2.12.1 SEOWAY® bietet digitale Akademie-Programme sowie Coaching-Programme an. Diese dienen der Vermittlung von Praxiswissen und der Begleitung des Kunden bei der eigenverantwortlichen Umsetzung im Bereich China-Import und Dropshipping.

2.12.2 China-Import-Coachings:
Der Kunde kann – je nach Buchung – insbesondere folgende Programme erwerben:
a) China-Import-Coaching 1688;
b) China-Import-Coaching Taobao;
c) China-Import-Coaching 1688 + Taobao (Kombinationsprogramm).
Inhalte, Aufbau, Laufzeit und Leistungsumfang ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf der Website und dem gebuchten Programm.

2.12.3 Akademie-Format (Selbstlernprogramm + Beratung):
Im Akademie-Format erhält der Kunde Zugang zu digitalen PDF-Leitfäden, Anleitungen und schriftlichem Lernmaterial zur eigenständigen Bearbeitung. Ergänzend beinhaltet das Akademie-Format eine Online-Beratung im Google-Meet-Format. Umfang und Terminierung richten sich nach dem jeweiligen Angebot.

2.12.4 Coaching-Format (Live-Sessions + begleitende Unterstützung):
Im Coaching-Format erfolgt die Begleitung über Live-Sessions (online, in der Regel via Google Meet) sowie über eine begleitende Unterstützung innerhalb der vereinbarten Laufzeit. Art und Umfang der Unterstützung (z. B. Q&A-Calls, Chat-Support, Feedback) ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung.

2.12.5 Dropshipping-Coaching (1:1-Betreuung):
Das Dropshipping-Coaching wird als individuelle 1:1-Begleitung erbracht. Es umfasst persönliche Live-Sessions, individuelle Strategie- und Prozessberatung sowie eine begleitende Unterstützung entsprechend der Leistungsbeschreibung.

2.12.6 Kein Erfolg geschuldet / keine Garantie:
Sämtliche Akademie- und Coaching-Programme sind Dienstleistungen. SEOWAY® schuldet keinen bestimmten Erfolg und übernimmt keine Garantie für konkrete Ergebnisse.
Insbesondere werden keine Zusagen gemacht hinsichtlich:
– Umsätzen oder Gewinnen;
– Einkaufspreisen oder Produktverfügbarkeit;
– Lieferzeiten oder Produktionsmengen;
– Zollabgaben oder Markterfolg;
– sonstigen wirtschaftlichen Entwicklungen.
Die Umsetzung der Inhalte erfolgt eigenverantwortlich durch den Kunden.

2.12.7 Informations- und Bildungszweck / keine Fachberatung:
Die Programme vermitteln Informationen, Abläufe und praktische Vorgehensweisen zur Nutzung chinesischer Plattformen (z. B. Taobao, 1688, Alipay) sowie zum Import- und E-Commerce-Setup. Sie stellen keine Rechts-, Steuer-, Finanz- oder Zollberatung im juristischen Sinne dar und ersetzen keine Beratung durch entsprechend qualifizierte Fachstellen.

2.12.8 Eigenverantwortung bei Plattformen und Import-Umsetzung:
Einrichtung und Nutzung von Kundenkonten auf Drittplattformen, Dateneingaben sowie die Auswahl von Händlern, Zahlungs- und Versandwegen erfolgen eigenverantwortlich durch den Kunden. SEOWAY® übernimmt keine Haftung für Sperrungen/Einschränkungen von Konten durch Plattformen oder für Handlungen von Händlern, Herstellern, Logistik- oder Zahlungsdienstleistern.

2.12.9 Zugang, Nutzungsrechte und technische Voraussetzungen:
Der Kunde erhält für die vereinbarte Programmlaufzeit Zugang zu den gebuchten Inhalten. Der Kunde stellt die technischen Voraussetzungen zur Nutzung der Inhalte und Teilnahme an Live-Sessions sicher.

2.12.10 Anpassungen und Weiterentwicklung:
SEOWAY® ist berechtigt, Inhalte, Leitfäden/Module und Methodik weiterzuentwickeln oder anzupassen, sofern der Gesamtcharakter erhalten bleibt und die Änderungen für den Kunden zumutbar sind.

2.12.11 Keine operative Umsetzung geschuldet:
Soweit nicht ausdrücklich als gesonderte Dienstleistung vereinbart, schuldet SEOWAY® keine operative Durchführung von Import- oder Dropshipping-Prozessen (z. B. keine aktiven Bestellungen, Verhandlungen, Produktionsabwicklungen, Logistik- oder Zollabfertigungen).

2.12.12 Keine individuelle Lernerfolgskontrolle / keine Zertifikate:
Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, enthalten die Programme keine individuelle Lernerfolgskontrolle; Prüfungen, Tests, Bewertungen oder Zertifikate sind nicht geschuldet.

2.13 Produktrecherche, Lieferantensuche und Musteranfertigung

2.13.1 SEOWAY® erbringt – je nach Buchung – begleitende und operative Dienstleistungen zur Identifikation geeigneter Produkte und Lieferanten in China sowie zur Organisation von Musterartikeln. Grundlage sind die vom Kunden mitgeteilten Anforderungen und Zielkriterien.

2.13.2 Produktrecherche-Pakete:
a) Basis-Paket (3 Produkte): Recherche und Präsentation von bis zu drei passenden Produktoptionen gemäß Kundenanforderungen.
b) Profi-Paket (5 Produkte): Recherche und Präsentation von bis zu fünf passenden Produktoptionen gemäß Kundenanforderungen.
Die Auswahl erfolgt nach pflichtgemäßem Ermessen auf Basis verfügbarer Informationen.

2.13.3 Lieferantensuche-Pakete:
a) Basis-Paket (3 Lieferanten): Identifikation und Vorstellung von bis zu drei passenden Lieferanten gemäß Kundenanforderungen.
b) Profi-Paket (5 Lieferanten): Identifikation und Vorstellung von bis zu fünf passenden Lieferanten gemäß Kundenanforderungen.
Die Auswahl erfolgt nach pflichtgemäßem Ermessen auf Basis verfügbarer Informationen (z. B. Plattformprofile, Bewertungen, Preis-/MOQ-Angaben, Kommunikationsqualität).

2.13.4 Musteranfertigung / Musterbeschaffung:
a) Musterbestellung: Organisation und Begleitung der Bestellung von drei Musterartikeln aus verschiedenen Produkten und/oder von unterschiedlichen Herstellern/Lieferanten gemäß Kundenanforderungen.
b) Musterproduktion: Begleitung einer individuellen Musteranfertigung beim Hersteller auf Basis der vom Kunden vorab freigegebenen Spezifikationen.
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung.

2.13.5 Leistungsende:
Die Leistungen gelten als vollständig erbracht und enden, sobald der Kunde die beauftragten Musterartikel tatsächlich erhalten hat. Verzögerungen, die außerhalb des Einflussbereichs des SEOWAY®s liegen, verlängern die Leistungsdauer entsprechend.

2.13.6 Korrekturschleifen / Änderungen:
Sofern nicht anders geregelt, ist eine Korrekturschleife im Paket enthalten. Weitere Korrekturen oder wesentliche Änderungen werden nur gegen gesonderte Vergütung erbracht.

2.13.7 Kosten von Mustern und Versand:
Kosten für Musterartikel, Produktion/Material sowie Versand-, Zoll- oder sonstige Drittanbietergebühren sind nicht Bestandteil der Vergütung und werden vom Kunden getragen, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

2.13.8 Mitwirkungspflichten des Kunden:
Der Kunde stellt alle zur Leistungserbringung erforderlichen Informationen vollständig, korrekt und rechtzeitig zur Verfügung und erteilt notwendige Freigaben zeitnah.
Reagiert der Kunde trotz Erinnerung länger als 14 Tage nicht, darf SEOWAY® die Leistung aussetzen; Verzögerungen gehen nicht zu Lasten von SEOWAY®.

2.13.9 Kein Erfolg geschuldet / keine Garantie:
Es handelt sich um Dienstleistungen. Eine Garantie insbesondere für Qualität, Beschaffenheit, Verfügbarkeit, Preis, Lieferzeiten, Produktionsmengen, Zollabgaben oder wirtschaftlichen Erfolg wird nicht übernommen. SEOWAY® haftet nicht für Handlungen oder Pflichtverletzungen von Lieferanten, Plattformen, Herstellern, Logistik- oder Zahlungsdienstleistern.

2.13.10 Abgrenzung:
SEOWAY® handelt ausschließlich als unterstützender Dienstleister. SEOWAY® ist nicht Verkäufer der Waren und nicht Vertragspartei der Kauf- oder Produktionsverträge zwischen Kunde und Lieferant, sofern nicht ausdrücklich schriftlich anders vereinbart.

2.14 China Import und Online Shop – Alles aus einer Hand (Individualleistung)

2.14.1 SEOWAY® bietet ein ganzheitliches „Alles aus einer Hand“-Leistungspaket an, das – je nach individueller Kundenanforderung – Leistungen aus Importabwicklung, Online-Shop-Aufbau sowie Marketing/Sichtbarkeit umfasst. Der Leistungsumfang ist dem Angebot zu entnehmen.

2.14.2 Individuelle Kalkulation / Angebot / Vertrag:
SEOWAY® erstellt ein individuelles Angebot; Vertragsumfang, Meilensteine, Laufzeit und Vergütung ergeben sich ausschließlich aus dem Individualvertrag.

2.14.3 Dienstleistungscharakter / keine Erfolgsgarantie:
Dienstleistung ohne Erfolgsschuld. Keine Zusagen insbesondere zu:
– Umsätzen, Gewinnen, Reichweite, Rankings, Conversion-Rates oder Ads-Performance;
– Einkaufspreisen, Produktions- oder Lieferzeiten;
– Produktionsmengen, Warenverfügbarkeit oder Zollabgaben;
– sonstigem Markterfolg.
Umsetzung und Entscheidungen erfolgen eigenverantwortlich durch den Kunden.

2.14.4 Mitwirkungspflichten/Freigaben:
Der Kunde stellt alle erforderlichen Informationen, Zugänge und Freigaben rechtzeitig zur Verfügung. Verzögerungen oder Mehraufwand durch fehlende/verspätete Mitwirkung gehen nicht zu Lasten von SEOWAY®.

2.14.5 Drittanbieter- und Fremdkosten:
Fremdkosten (z. B. Produkte, Muster, Produktion, Versand, Zoll, Plugins/Tools, Hosting, Domains, Ads-Budgets) sind nicht in der Vergütung enthalten, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

2.14.6 Lieferzeiten / Einfluss Dritter:
Keine Garantie für feste Liefer- oder Projektzeiten. Zeitangaben sind Richtwerte. Verzögerungen durch Dritte oder fehlende Freigaben des Kunden begründen keine Ansprüche gegen den SEOWAY®.

2.14.7 Änderungswünsche:
Änderungen nach Projektstart nur nach gesonderter Vereinbarung und ggf. gegen zusätzliche Vergütung.

2.14.8 Abgrenzung zu Drittanbietern:
SEOWAY® ist nicht Verkäufer/Vertragspartner von Kauf-, Produktions-, Logistik-, Zahlungs- oder Plattformverträgen und haftet nicht für deren Handlungen.

2.14.9 Zugänge und Konten:
Drittanbieter-Konten laufen auf den Namen des Kunden; dieser räumt dem SEOWAY® für die Projektdauer nötige Rechte ein.

2.14.10 Methodik und Reihenfolge dürfen angepasst werden, sofern dies dem Projektfortschritt dient und zumutbar ist.

2.14.11 Keine Lernerfolgskontrolle / FernUSG-Abgrenzung:
Keine Prüfungen/Zertifikate, sofern nicht ausdrücklich vereinbart; praxisorientierte Projektunterstützung.

2.14.12 Vertragslaufzeit / ordentliche Kündigung:
Laufzeit nur im Individualvertrag; ordentliche Kündigung vor Ablauf ausgeschlossen, wenn nicht anders vereinbart.

2.14.13 Außerordentliche Kündigung:
Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

2.14.14 Vergütung bei vorzeitiger Beendigung:
Bis dahin erbrachte Leistungen sind zu vergüten; Fremdkosten trägt der Kunde.

2.15 Produktion in China – Basis-Tarif und Komplett-Tarif (Individualleistung)

2.15.1 SEOWAY® begleitet Produktionsprozesse im Basis- oder Komplett-Tarif. Ziel ist die praxisorientierte Unterstützung bis zur Serienproduktion einschließlich Import-/Logistikbegleitung.

2.15.2 Basis-Tarif (bereits entwickeltes Produkt):
Leistungsumfang kann umfassen:
a) Herstellerrecherche und Auswahl;
b) Angebotsvergleich und Unterstützung bei Auswahl;
c) begleitende Kommunikation/Verhandlungen;
d) Unterstützung bei Anpassungen gemäß Kundenvorgaben;
e) Koordination der Serienproduktion;
f) Logistikbegleitung;
g) Unterstützung bei Versand/Zoll.
Details ergeben sich aus dem Individualvertrag.

2.15.3 Komplett-Tarif (Designentwicklung):
Zusätzlich kann der Leistungsumfang umfassen:
a) Entwicklung/Ausarbeitung des Produkt- oder Designkonzepts;
b) Herstellerrecherche und Auswahl;
c) Angebotsvergleich/Verhandlungen;
d) Musterbestellung;
e) Serienproduktion;
f) Logistikbegleitung;
g) Versand/Zoll.
Details ergeben sich aus dem Individualvertrag.

2.15.4 Individuelle Kalkulation / Vertrag:
Keine Standardpreise. Angebot und Individualvertrag regeln Umfang, Meilensteine, Laufzeit und Vergütung.

2.15.5 Dienstleistungscharakter / keine Erfolgsgarantie:
Keine Erfolgsschuld. Keine Garantien insbesondere zu:
– Produktionsmengen, Produktions- oder Lieferterminen;
– Qualität/Beschaffenheit/Preisgestaltung;
– Materialverfügbarkeit oder Zertifizierungen;
– Zollabgaben oder wirtschaftlichem Markterfolg.
Freigaben/Entscheidungen erfolgen durch den Kunden.

2.15.6 Musterprüfung / Freigabe:
Prüfung durch den Kunden nach Erhalt; Rückmeldung binnen 7 Tagen. Ohne Rückmeldung gilt das Muster als freigegeben. Serienproduktion erst nach Freigabe.

2.15.7 Korrekturschleifen:
Eine Korrekturschleife ist enthalten, weitere nur gegen zusätzliche Vergütung.

2.15.8 EU-Konformität / Zertifizierungen:
Organisatorische Unterstützung auf Basis der Herstellerangaben; rechtliche Verantwortung liegt beim Kunden.

2.15.9 Mitwirkungspflichten:
Der Kunde liefert Spezifikationen/Freigaben rechtzeitig. Verzögerungen durch fehlende Mitwirkung gehen nicht zu Lasten von SEOWAY®.

2.15.10 Fremdkosten / Drittanbieter:
Muster-, Produktions-, Prüf-, Versand-, Zoll- und sonstige Drittanbietergebühren trägt der Kunde. SEOWAY® ist nicht Verkäufer/Vertragspartner der Produktions-/Logistikverträge.

2.15.11 Liefer- und Produktionszeiten:
Keine Garantie verbindlicher Zeiten; Angaben sind Richtwerte. Verzögerungen durch Dritte liegen außerhalb des Verantwortungsbereichs.

2.15.12 Nutzungsrechte (Komplett-Tarif):
Einfaches Nutzungsrecht an final freigegebenen Ergebnissen; Übergang erst nach vollständiger Zahlung.

2.15.13 Vertragslaufzeit / Kündigung:
Laufzeit und Zahlung nur im Individualvertrag; ordentliche Kündigung vor Ablauf ausgeschlossen, sofern nicht anders vereinbart. Außerordentliche Kündigung bleibt möglich.

3. Schlussbestimmungen

3.1 Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entzogen werden.

3.2 Gerichtsstand / Erfüllungsort
Ist der Kunde Unternehmer, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle aus dem Vertragsverhältnis resultierenden Streitigkeiten Frankfurt am Main. SEOWAY kann darüber hinaus auch am Sitz des Kunden klagen.

3.3 Vertragssprache / Kommunikation
Vertragssprache ist Deutsch. Kommunikation erfolgt – sofern nicht anders vereinbart – in deutscher Sprache.

3.4 Änderungen dieser AGB
SEOWAY® ist berechtigt, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, sofern hierfür ein sachlicher Grund besteht (z. B. Änderungen der Rechtslage, technische Weiterentwicklungen, Anpassung oder Erweiterung der Leistungen). Änderungen, die den wesentlichen Vertragsinhalt oder die Hauptleistungspflichten betreffen, erfolgen nur, sofern sie für den Kunden zumutbar sind.
Über Änderungen wird der Kunde rechtzeitig in Textform informiert. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 14 Tagen, gelten die Änderungen als angenommen; hierauf wird der Kunde gesondert hingewiesen.
Die Änderungen gelten nur für zukünftige Vertragsabschlüsse; bestehende Verträge, insbesondere bereits geschlossene Individualverträge, bleiben unberührt, sofern nicht ausdrücklich etwas Abweichendes vereinbart wird.

3.5 Textform / Nebenabreden
Nebenabreden, Ergänzungen oder Änderungen zu diesen AGB sowie zu individuellen Angeboten/Verträgen bedürfen mindestens der Textform (z. B. E-Mail). Mündliche Nebenabreden bestehen nicht, sofern sie nicht in Textform bestätigt werden.

3.6 Streitbeilegung
SEOWAY® ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

3.7 Teilunwirksamkeit
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Regelungen.